Внутренний наблюдатель
Перечисленные показатели актуальны практически для любой компании, именно по этим параметрам судят об ее открытости внешние наблюдатели. Но в прозрачности фирмы заинтересован и ее персонал – наблюдатель внутренний.
Что же хочет знать персонал? В зависимости от позиции, которую занимает сотрудник в компании, уровень его требований к прозрачности бизнеса может меняться, но в любом случае всех работников интересует то, что определяет их благополучие, - зарплата, перспективы карьерного роста, надежность бизнеса.
Каждый работник, безусловно, желает знать, сколько он может получить за свой труд и как повлиять на сумму дохода, а также насколько справедливо распределяется вознаграждение. Еще несколько лет назад прозрачность компании по отношению к персоналу определялась в основном тем, «белую» или «черную» зарплату выплачивают сотрудникам и следует ли организация в отношениях с ними КЗОТу Но сейчас главные показатели прозрачности другие. Прежде всего, это условия труда. Имеется в виду не только бытовой аспект проблемы: горячие обеды и кондиционер в помещении. Грамотного, профессионального работника волнует, насколько отлажены в компании бизнес-процессы, насколько четко определены цели развития и выполняются приказы.
«Определенность целей предприятия, финансовых и карьерных перспектив сотрудников, критериев оценки работы, а также наличие организационной культуры компании непосредственно связаны с ее открытостью по отношению к персоналу и оказывают значительное влияние на эффективность его работы, - считает Мария Колосова, руководитель Центра профессиональных технологий управления «Стимул». - Уровень неопределенности прямо пропорционален величине стресса, который испытывают сотрудники. И это нормально, это проявление здорового чувства самосохранения». Иначе говоря, стремление сотрудника сохранить свое рабочее место напрямую зависит от того, насколько предсказуемы происходящие в компании процессы, насколько последовательно ведет себя по отношению к персоналу руководство, выполняет ли свои обещания. Лояльность персонала основывается прежде всего на признании авторитета фирмы и уважении к ее руководителям, и недооценивать значение принципа открытости в формировании такого отношения к компании недопустимо.
Как же в быстро меняющихся условиях российского рынка компания может обеспечить высокий уровень определенности работы?
Что же хочет знать персонал? В зависимости от позиции, которую занимает сотрудник в компании, уровень его требований к прозрачности бизнеса может меняться, но в любом случае всех работников интересует то, что определяет их благополучие, - зарплата, перспективы карьерного роста, надежность бизнеса.
Каждый работник, безусловно, желает знать, сколько он может получить за свой труд и как повлиять на сумму дохода, а также насколько справедливо распределяется вознаграждение. Еще несколько лет назад прозрачность компании по отношению к персоналу определялась в основном тем, «белую» или «черную» зарплату выплачивают сотрудникам и следует ли организация в отношениях с ними КЗОТу Но сейчас главные показатели прозрачности другие. Прежде всего, это условия труда. Имеется в виду не только бытовой аспект проблемы: горячие обеды и кондиционер в помещении. Грамотного, профессионального работника волнует, насколько отлажены в компании бизнес-процессы, насколько четко определены цели развития и выполняются приказы.
«Определенность целей предприятия, финансовых и карьерных перспектив сотрудников, критериев оценки работы, а также наличие организационной культуры компании непосредственно связаны с ее открытостью по отношению к персоналу и оказывают значительное влияние на эффективность его работы, - считает Мария Колосова, руководитель Центра профессиональных технологий управления «Стимул». - Уровень неопределенности прямо пропорционален величине стресса, который испытывают сотрудники. И это нормально, это проявление здорового чувства самосохранения». Иначе говоря, стремление сотрудника сохранить свое рабочее место напрямую зависит от того, насколько предсказуемы происходящие в компании процессы, насколько последовательно ведет себя по отношению к персоналу руководство, выполняет ли свои обещания. Лояльность персонала основывается прежде всего на признании авторитета фирмы и уважении к ее руководителям, и недооценивать значение принципа открытости в формировании такого отношения к компании недопустимо.
Как же в быстро меняющихся условиях российского рынка компания может обеспечить высокий уровень определенности работы?