Игра с огнем
Чрезвычайная ситуация поставила под угрозу не только имидж крупнейшего дистрибьютора фармпрепаратов в России, но и его положение на рынке
Убытки в размере 100 млн долл., утрата складских помещений на площади 10 тыс. кв. м, потеря запасов медикаментов, сбой в поставках по государственной программе ДЛО, имиджевые потери – вот неполный список последствий пожара, который произошел в прошлом году на московском складе крупнейшего российского дистрибьютора фармпрепаратов, компании ЦВ «Протек». При наличии системы мониторинга внутренних рисков предприятие тем не менее вынуждено было разрабатывать способы нейтрализации внешних угроз, когда они уже реализовались. Что дал компании этот печальный опыт? За счет каких мероприятий «Протек» минимизирует сегодня риски, которые могут подорвать благополучие логистического бизнеса?
Реформы нечаянно нагрянут…
14 мая 2006 года в 6 часов 5 минут утра на розничном складе фармацевтического дистрибьютора Центра внедрения «Протек» произошло возгорание. Через 10 минут прибыли первые пожарные расчеты, к завершению операции их было пятьдесят. Оперативный штаб по тушению пожара и ликвидации последствий был создан уже в 6.30, возглавил его генеральный директор ЦВ «Протек» Виталий Смердов. Очаг возгорания был обнаружен на автоматической линии розничного набора, где формировались заказы для аптек Московского региона.
Когда начался пожар, на складе находилось более 50 сотрудников ночной смены. Как считают в руководстве компании, жертв удалось избежать только благодаря отработанной системе эвакуации, оперативности действий пожарных и оснащенности склада современными средствами пожаротушения - автоматической сигнализацией, системой сплинтерного пожаротушения и внутренним пожарным трубопроводом. И тем не менее из 23 тыс. кв. м площади склада выгорела почти половина - более 10 тыс. кв. м.
Менее чем через сутки, 15 мая, к 9.00 уже была восстановлена подача электроэнергии, воды. Заработала связь, интернет. Возобновился прием медикаментов, поступающих от производителей. Ход восстановительных работ согласовывался с Минздравом, Правительством Москвы и Московской области, поскольку от поставок «Протека» зависели бесперебойная работа значительного числа аптек, больниц, поликлиник и обеспечение льготников. Поставки были возобновлены через 8 дней после происшествия. Из-за потери в результате пожара значительных объемов товарного запаса первое время уровень дефектуры, то есть отсутствие ассортиментных позиций, был достаточно высоким
Убытки в размере 100 млн долл., утрата складских помещений на площади 10 тыс. кв. м, потеря запасов медикаментов, сбой в поставках по государственной программе ДЛО, имиджевые потери – вот неполный список последствий пожара, который произошел в прошлом году на московском складе крупнейшего российского дистрибьютора фармпрепаратов, компании ЦВ «Протек». При наличии системы мониторинга внутренних рисков предприятие тем не менее вынуждено было разрабатывать способы нейтрализации внешних угроз, когда они уже реализовались. Что дал компании этот печальный опыт? За счет каких мероприятий «Протек» минимизирует сегодня риски, которые могут подорвать благополучие логистического бизнеса?
Реформы нечаянно нагрянут…
14 мая 2006 года в 6 часов 5 минут утра на розничном складе фармацевтического дистрибьютора Центра внедрения «Протек» произошло возгорание. Через 10 минут прибыли первые пожарные расчеты, к завершению операции их было пятьдесят. Оперативный штаб по тушению пожара и ликвидации последствий был создан уже в 6.30, возглавил его генеральный директор ЦВ «Протек» Виталий Смердов. Очаг возгорания был обнаружен на автоматической линии розничного набора, где формировались заказы для аптек Московского региона.
Когда начался пожар, на складе находилось более 50 сотрудников ночной смены. Как считают в руководстве компании, жертв удалось избежать только благодаря отработанной системе эвакуации, оперативности действий пожарных и оснащенности склада современными средствами пожаротушения - автоматической сигнализацией, системой сплинтерного пожаротушения и внутренним пожарным трубопроводом. И тем не менее из 23 тыс. кв. м площади склада выгорела почти половина - более 10 тыс. кв. м.
Менее чем через сутки, 15 мая, к 9.00 уже была восстановлена подача электроэнергии, воды. Заработала связь, интернет. Возобновился прием медикаментов, поступающих от производителей. Ход восстановительных работ согласовывался с Минздравом, Правительством Москвы и Московской области, поскольку от поставок «Протека» зависели бесперебойная работа значительного числа аптек, больниц, поликлиник и обеспечение льготников. Поставки были возобновлены через 8 дней после происшествия. Из-за потери в результате пожара значительных объемов товарного запаса первое время уровень дефектуры, то есть отсутствие ассортиментных позиций, был достаточно высоким