Для защиты своей марки и репутации «Нижфарму» пришлось последовательно отстаивать права на обладание этим товарным знаком, отслеживать появление на рынке контрафактной продукции и предупреждать лжепроизводителей о последствиях производства подделок.
Одним из первых шагов по снижению риска появления на рынке нелегального «Левомеколя» стала организация сбора первичной информации от торговых представителей. «Основная информация поступает в компанию от наших медицинских представителей, в чью задачу входит не только продвижение препаратов, но и отслеживание ситуации с появлением контрафактной продукции непосредственно в аптеках, – поясняет Юлия Великанова. – Убедившись в факте нарушения, компания предпринимает ряд действий, позволяющих исправить ситуацию в пользу «Нижфарма».
Так, компания уже направляла письма производителю и дистрибьютору, где сообщала, что именно «Нижфарм» является единственным обладателем товарного знака «Левомеколь», и требовала прекратить производство и дистрибуцию незаконно выпускаемого препарата. В противном случае, говорилось в письме, компания, нарушившая законодательство, будет отвечать за свои действия по закону. Если предприятия, выпускающие контрафакт, игнорировали предупреждающие письма, «Нижфарм» обращался в суд.
Например, после того как выяснилось, что «Левомеколь» выпускает московская фирма «ЦЕФК», «Нижфарм» подал в Арбитражный суд Москвы иск о прекращении нарушения прав на товарный знак. В то же время компания-нарушитель обратилась в Палату по патентным спорам Роспатента с требованием о признании недействительной регистрации товарного знака, заявив, что это было сделано незаконно. Палата требования ЦЕФК удовлетворила. «Нижфарм» не согласился с таким решением, и только в Высшем арбитражном суде удалось восстановить справедливость и подтвердить право на товарный знак.
Изучив материалы по делу, Высший арбитражный суд указал, что в них нет доказательств нарушений, допущенных при регистрации товарного знака «Левомеколь». В результате судебного разбирательства ВАС РФ в декабре 2004 года вынес постановление о сохранении регистрации товарного знака «Левомеколь» за компанией «Нижфарм».
На основании этого постановления Арбитражный суд Москвы принял окончательное решение: обязать компанию-нарушителя – ЦЕФК – прекратить производство и предложение к продаже контрафактной мази «Левомеколь».